Posizione
Questo hotel è ubicato sul lungomare, nella parte meridionale di "Playa de las Americas", a 50 metri dalla bella spiaggia naturale in sabbia, sassi e sabbia lavica. La spiaggia balenabile di "Playa de Troya" è raggiungibile a circa 500 metri. In prossimità dell'hotel (circa 600 metri) si trova il centro turistico "Las Veronicas" con svariati negozi, possibilità di svago, bar e ristoranti. Una fermata dei mezzi pubblici è disponibile a circa 200 metri. L'aeroporto dista circa 15 km.
Dotazione
Il complesso alberghiero si sviluppa su 10 piani e dispone di un totale di 519 camere, tra cui 293 doppie, 163 singole, 4 suite e 59 miniappartamenti. Ai suoi ospiti offre una moderna hall con reception (aperta 24 ore al giorno) e 4 ascensori. Mette inoltre a disposizione una boutique, un parrucchiere, una sala conferenze, una sala TV, una sala giochi, un terminale per l'accesso a Internet (a pagamento), un bar, un cocktail bar con terrazza e pista da ballo, nonché un ristorante à la carte climatizzato con reparto non fumatori. I bambini possono divertirsi nel parco giochi.
Camere
Le camere dispongono di bagno/WC con asciugacapelli, balcone (alcuni con vista mare), telefono con linea diretta, TV via satellite e via cavo, minibar, climatizzatore regolabile autonomamente, cassetta di sicurezza a pagamento e minibar (a richiesta). I miniappartamenti sono inoltre dotati di un ambiente adibito a soggiorno/camera da letto, angolo cottura e frigorifero.
Sport/Intrattenimento
Lo splendido giardino subtropicale, che si estende su una superficie di 14.000 mq, è dotato di 2 piscine d'acqua dolce (una di queste è riscaldata), con vasca per bambini, uno snack bar a bordo vasca in stile africano, nonché ombrelloni e sedie a sdraio inclusi nel prezzo. L'impianto esterno in riva al mare offre inoltre la possibilità di giocare a tennis (4 campi in cemento, a pagamento), ping-pong o squash. L'offerta per il tempo libero comprende inoltre tiro con l'arco, bocce e biliardo (a pagamento). È possibile partecipare a corsi di aerobica. L'hotel propone ogni giorno un programma di animazione con spettacoli e musica dal vivo (anche con attività per bambini)
Pasti
La colazione viene servita a buffet.